Ante cualquier duda siga las indicaciones del personal.
- Espere la llegada del autobús en la parada a una distancia prudente de la calzada, respetando el orden de llegada.
Realiza una señal al conductor para comunicarle tu intención de subir. El conductor no puede recoger viajeros fuera de la parada.
- El acceso a los autobuses se realiza por la puerta delantera, validando el título o pagando el billete al subir.
Lleve el abono o el importe el billete a mano, facilitando el trabajo al conductor y el acceso rápido al autobús evitando retrasos innecesarios.
Conserve el título de transporte durante el trayecto, ya que es el justificante a efectos del Seguro Obligatorio de Viajeros y es el documento que te da derecho a realizar una reclamación.
En el caso de adquirir el billete ordinario, el conductor sólo facilitará cambio de 5€.
- Sitúese al fondo del autobús para no molestar al resto de viajeros en los pasillos y puertas de acceso.
Utilice los timbres con la suficiente antelación para indicar al conductor tu intención de descender en la siguiente parada.
- Respete los asientos reservados para personas que merecen una atención especial.
- Accesibilidad. Nuestros autobuses son de piso bajo y disponen de rampa para acceso con silla de ruedas. El conductor accionará el sistema cuando observe que es necesario para el acceso de personas con movilidad reducida (PMR).
Se ocupará el espacio reservado a sillas de ruedas, en sentido contrario a la marcha y con el freno accionado.
- Los carritos de bebé pueden acceder desplegados si el bebé permanece en él durante el trayecto y ocupando el espacio reservado para su uso en sentido contrario a la marcha, pudiendo viajar hasta dos sillitas de bebé simultáneamente en función de las características del vehículo.
Por motivos de seguridad no podrán coincidir un cochecito de niño y una silla de ruedas.
- Para bajar del autobús utilice la puerta trasera. En caso de elevada ocupación, el conductor podrá autorizar el uso de la puerta delantera.
Preste atención al recorrido de apertura de las puertas y no intentes bajar si el vehículo no se encuentra completamente parado.
Las personas con movilidad reducida podrán bajar por la puerta delantera cuando se encuentren próximos a ella, solicitándolo previamente al conductor.
Facilite el descenso a personas de edad avanzada o de movilidad reducida.
Respete las prohibiciones:
- Molestar al conductor salvo para comunicar alguna incidencia.
- Fumar.
- Entrar en el vehículo cuando se advierta que está completo.
- Forzar o impedir la apertura o el cierre de las puertas del vehículo.
- Viajar con animales (excepto perros de asistencia, perros de seguridad y animales domésticos transportados en receptáculos adecuados).
- Viajar con materiales peligrosos o con paquetes con dimensiones superiores a 100 × 60 × 25 cm (excepto los cochecitos de bebé).
- Distribuir publicidad.
Estas recomendaciones están supeditas a la Ordenanza reguladora de la gestión del servicio público de transporte